適用法律及司法管轄
ketquaxoso 的服務於特定地區提供，受當地法律規管。香港用戶的帳戶、存提款及遊戲規則受相關司法管轄。服務可用性取決於你所在地區的本地法律。我們建議你在開戶前確認你所在地區是否允許使用此服務。帳戶開立後，你同意接受本條款及適用法律的約束。存款透過 FPS、PayMe、AlipayHK 進行時，交易同時受支付服務提供者的條款規限。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
幫助與聯絡
條款相關的客服管道
帳戶查詢
條款涉及帳戶使用或帳戶限制的問題，請透過帳戶設定內的客服選項聯絡我們。我們會於一個工作日內回應。
支付相關
FPS、PayMe、AlipayHK 的交易問題或提款延誤，請告訴我們交易參考編號。本地支付客服於每日營業時段可用。
條款澄清
如對條款條文有疑問，請在登入後的幫助中心查閱詳細解釋，或透過應用程式內的訊息功能直接發問。
帳戶安全與隱私
我們如何保護你的帳戶與資料
帳戶密碼
你的登入密碼及 OTP 驗證碼絕不會向他人透露。登入時若見到異常活動，立即更改密碼並通知客服。
資料加密
所有帳戶資料及支付訊息於傳輸時使用加密技術保護。我們不會與第三方分享你的個人銀行詳情。
支付驗證
提款時，系統會透過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 驗證你的身份。多步驟驗證確保只有帳戶持有人可提取資金。
資料保留
帳戶關閉後，交易紀錄保留七年以供稽核及法律合規之用。個人資料則按適用隱私法刪除。
Cookies 及追蹤
ketquaxoso 使用 Cookies 記住你的登入狀態及偏好設定。登入手機或桌面版時，Cookies 幫助你維持無縫體驗。
隱私詢問
欲查看或刪除個人資料，請登入帳戶設定，然後點按「資料隱私要求」。我們於 14 日內處理所有要求。
關於條款及細則的常問
開戶表格會列出適用的主要條款：年齡限制、帳戶責任、支付方式、提款規則及遊戲規則。讀完後勾選確認框，即代表你同意全部條款。帳戶一旦開立，條款立即生效。
提款須由帳戶持有人發起，並使用與開戶時相同的支付方式。FPS 及 PayMe 提款通常於一小時內完成；AlipayHK 提款則需 24 小時。必須通過身份驗證始可提取。
多人帳戶、虛假資料、洗錢嫌疑或計畫遊戲操縱均屬違反。ketquaxoso 可暫停帳戶、沒收餘額或永久關閉帳戶。嚴重違反可能導致法律行動。
ketquaxoso 使用加密及多重驗證保護帳戶資料。我們不會販售或分享你的銀行詳情。所有支付資料於傳輸時加密。帳戶關閉後，個人資料按法律規定刪除。
你可隨時於帳戶設定中申請暫停或關閉帳戶。一旦提交，新登入將被阻止。關閉帳戶前，請確保已提取全部餘額。申請受理後，24 小時內完成。
不允許。帳戶僅供個人使用，不可轉移或共享。多人帳戶違反條款，系統偵測到時會關閉帳戶。所有帳戶責任由開戶人單獨承擔。
ketquaxoso 保留更改條款的權利。重大更改會提前通知。登入帳戶時若見到「條款已更新」通知，你可查閱更改詳情。繼續使用帳戶即表示接納新條款。